02/12/25

Del mostrador al clic: el reto de envejecer conectado

 

Imagen de mi factoría-e

02 diciembre 2025

La llamada brecha digital se ha convertido en un muro invisible que separa a muchos de los que ya tenemos cierta edad de la vida cotidiana.

  • Bancos: ventanillas casi desaparecidas, citas previas imposibles de pedir si no se domina el cajero o la web.

  • Sanidad pública: teléfonos saturados, citas que solo se gestionan por apps o portales web, obligando a desplazarse físicamente al centro de salud.

  • Administración pública: trámites como renovar el DNI, pagar impuestos municipales, consultar la pensión o presentar una solicitud requieren certificados digitales o claves electrónicas.

  • Transporte y movilidad: billetes de tren, autobús o avión que ya casi solo se compran online o en máquinas automáticas.

  • Cultura y ocio: entradas de teatro, cine o museos que exigen compra anticipada por internet.

  • Comercio: cada vez más tiendas y servicios funcionan con pedidos online, desde la compra del supermercado hasta la devolución de un producto.

- Pero hoy estoy aquí, escribiendo, para dar un mensaje de ánimo a todos aquellos que se sientan discriminados: no se trata de lamentarse, sino de acompañar y animar.

  • Enseñar a usar el smartphone como llave de acceso al mundo digital.

  • Recomendar los cursos gratuitos que ofrecen ayuntamientos y asociaciones de mayores.

  • Crear accesos directos en sus teléfonos para simplificar tareas: salud, banco, redes sociales.

  • Recordarles que ellos nos enseñaron a caminar, leer y vivir con dignidad; ahora nos toca devolverles esa paciencia y apoyo.

- Y ahora quiero dejar aquí una conclusión positiva. La tecnología no debe ser un muro, sino un puente. Y aunque algunos tropiezos sean inevitables, la confianza se construye con acompañamiento y cariño.

Como dijo Albert Einstein:

“La mente que se abre a una nueva idea jamás volverá a su tamaño original.”

26 comentarios:

  1. Buen día, madrugador Enrique:
    Ciertas las recomendaciones que sugieres para no perder del todo el contacto con las necesidades básicas.
    Como cierta es la cita de Einstein. En lo que al mundo se refiere...
    Bancos, Sanidad y Administración Pública, del resto nada utilizo, en la Comunidad donde resido, todo funciona bien. Y con el debido trato personal directo.
    Pero sí es cierto que hay Comunidades que practican esos sistemas on line de desapego del ciudadano.
    ¿La razón principal? ¡La cuestión económica!
    ¿Quienes los diseñan? ... ¿Cabría decir que los "gestores" escogidos por los votantes de esas Comunidades?
    No voy a seguir, querido amigo, por esta senda... ¿política o de sentido común?
    Gran abrazo, Enrique.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Querido Ernesto: Tu comentario es tan lúcido como afectuoso, y lo agradezco de corazón. Es cierto que detrás de muchos cambios tecnológicos late, en ocasiones, más la economía que el verdadero servicio al ciudadano. Sin embargo, como bien señalas, lo importante es no perder el contacto humano, ese trato directo que nos recuerda que seguimos siendo personas antes que usuarios.
      La política y el sentido común a veces se cruzan en caminos difíciles, pero lo esencial es mantener la mirada serena y la voluntad de acompañar, sin dejar que los muros digitales nos aparten de lo que realmente importa: la dignidad y la cercanía.
      Gran abrazo, amigo. Siempre: Sentido común

      Eliminar
  2. Qué bueno que repares en estos hechos, que pongas el acento en ellos ya que entorpecen la vida humana de los más mayores, sobre todo los que están en riesgo de aislamiento o ya lo sufren, apreciado Enrique. Acaban con un sentimiento claro de de aislamiento y de falta de conexión con casi todo, imaginemos los problemas que esto ocasiona al perder familiares, amigos, a de conexión, causado por la pérdida de relaciones (jubilación, viudez), que afecta relaciones en general, agravado por su salud física y mental. No quiero ni imaginármelo, pero es un camino que podemos recorrer muchos con los riesgos de depresión, ansiedad, enfermedad y abandono. La sociedad tiene el deber de abordarlo, de facilitarles la vida, de mantener la vitalidad de su presencia viva. Complejo y complicado en una sociedad donde lo que no da dinero no importa.
    Gracias por mostrarnos una vez más estos gestos de humanidad que te caracterizan, apreciado amigo.
    Un fuerte abrazo y buen diciembre.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Qué bueno que repares en estos hechos, que pongas el acento en ellos ya que entorpecen la vida humana de los más mayores, sobre todo los que están en riesgo de aislamiento o ya lo sufren, apreciado Enrique. Acaban con un sentimiento claro de de aislamiento y de falta de conexión con casi todo, imaginemos los problemas que esto ocasiona al perder familiares, amigos, la de conexión con todo vínculo humano, agravado por su salud física y mental en constante deterioro . No quiero ni imaginármelo, pero es un camino que podemos recorrer muchos. La sociedad tiene el deber de abordarlo, de facilitarles la vida, de mantener la vitalidad de su presencia viva. Complejo y complicado el tema en una sociedad donde lo que no da dinero no importa.
      Gracias por mostrarnos una vez más estos gestos de humanidad que te caracterizan, apreciado amigo.
      Un fuerte abrazo y buen diciembre.

      Eliminar
    2. Querido Teo: Tus palabras me llegan como un abrazo que reconoce la fragilidad y, al mismo tiempo, la fuerza de quienes seguimos caminando en esta etapa de la vida. Es cierto que el aislamiento acecha, que la pérdida de vínculos y la dificultad de adaptarse a un mundo cada vez más digital pueden abrir grietas dolorosas. Pero también es cierto que la compañía, la escucha y la ternura son capaces de tender puentes donde parecía haber muros. La sociedad debería recordar que la vitalidad de los mayores no se mide en cifras, sino en la dignidad de su presencia. Y aunque el dinero parezca ser la brújula de nuestro tiempo, gestos como el tuyo nos recuerdan que lo humano sigue siendo lo esencial. Gracias por tu mirada lúcida y por tu afecto constante. Que diciembre nos regale serenidad y compañía.
      Un fuerte abrazo.

      Eliminar
  3. Mi hijo del medio, que ya es directivo en un colegio, reniega de la modernidad aunque tiene que aceptarla y utiliizarla obligadamente, ya ves que aca la edad no tiene nada que ver, hay viejos jovenes y jovenes viejos. Recuerdo una publicacion suya con dibujos a mano para dar clases de jovencito. Tenemos que dar la bienvenida a lo nuevo, sino quedaremos varados en el tiempo, un abrazo Enrique.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Querida María Cristina, qué cierto lo que dices: la edad no manda, manda la actitud. Hermoso recuerdo el de esos dibujos, porque nos recuerda que lo esencial nunca pasa de moda. Acoger lo nuevo sin perder lo valioso de lo vivido es la mejor manera de seguir caminando.
      Un abrazo grande

      Eliminar
  4. Y si a todo eso le unimos que eso que se ha dado en llamar la España vaciada que la mayoría de sus habitantes cobran ya la jubilación; ni llega la fibra óptica, ni el ADSL, ni señal de móvil. Imagínate si los pocos jóvenes que quedan no son capaces, me dirás los mayores.

    Saludos.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Un cruel olvido, amigo Tomás, muy cruel
      Un fuerte abrazo

      Eliminar
  5. Buen día Enrique
    Cierto es lo que detallas sobre los avances tecnológicos.
    En lo que a mi respecta, me las ingenio siempre para tomar de ellos lo que me sirve y descartar lo que no. No vivo pendiente de ella. Ni siquiera uso WS.
    Pero me queda genial no tener que ir al banco, y resolver todo mediante home banking. O comprar pasajes a través de sitios web. Solo por citar un par de ejemplos.
    Lo has dicho muy bien amigo: "La tecnología no debe ser un muro, sino un puente."
    Abrazo va, que tengas un muy buen martes

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Querida Lu, tu manera de tomar de la tecnología solo lo que te sirve es una lección de equilibrio. Nos recuerdas que no se trata de vivir pendientes de las pantallas, sino de usarlas como herramientas que alivian la vida cotidiana. Coincido contigo: la clave está en que la tecnología sea puente y no muro. Gracias por tu mirada práctica y serena, que nos anima a caminar con confianza.
      Un abrazo grande

      Eliminar
  6. Querida Lu, tu manera de tomar de la tecnología solo lo que te sirve es una lección de equilibrio. Nos recuerdas que no se trata de vivir pendientes de las pantallas, sino de usarlas como herramientas que alivian la vida cotidiana. Coincido contigo: la clave está en que la tecnología sea puente y no muro. Gracias por tu mirada práctica y serena, que nos anima a caminar con confianza.
    Un abrazo grande

    ResponderEliminar
  7. Siempre inspirador y alentador (no son lo mismo) tu mensaje, amigo Enrique. Mañana es mejor. Entremos de una vez allí...
    Abrazo agradecido!!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Gracias, querido amigo Carlos. Siempre tan amable y siempre alentadores tus comentarios.
      Un fuerte abrazo

      Eliminar
  8. Qué importante es recordar que la tecnología debe servir para incluir, no para excluir. Un mensaje alentador el que nos dejas sobre como superar el problema con la ayuda necesaria. Un abrazo

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Sí, Neuriwoman, resistirse o quejarse puede ser un placebo, pero no una solución, Hay que ayudar y con paciencia.
      Un abrazo.

      Eliminar
  9. Tienes razón. Te mando un beso.

    ResponderEliminar
  10. Y para ejemplo, tú mismo, ETF. Yo abrí mi blog con ¿30 años? Tú, a esa edad, ¿te hubieses imaginado construyendo puentes digitales tal como lo haces ahora mismo. Y me alegro que lo hayas hecho. Va un abrazo.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Gracias, Julio David, eres muy amable.
      Un abrazo.

      Eliminar
  11. ETF, me gusta la tecnología y trato de seguirla, pero así como se creo para ayudar, también se esta usando para hacer el mal, robo de datos bancarios y muchas cosas mas, trato en lo posible de hacer todo personalmente viendo el rostro de quien me atiende y lo que no puedo no me queda otra que hacerlo por internet.
    Que pases un maravilloso y feliz día
    Besos ETF

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. A mi me pasa lo mismo, "Momentos", pero los malos, como en todas las normas de convivencia, habitan para hacer el mal. Aprender a defenderse es una opción y ser extremadamente precavido, otra,
      Un abrazo.

      Eliminar
  12. Hola Enrique ,.

    Que gran verdad el problema ¡ que tenemos muchos mayores con el tema de internet y de pagos y demas con los moviles .

    Yo mas o menos me aclaro pero hay cosas que no me salen , sobre todo con el tema de La Caixa que además cada dos por tres cambian el modo de entrar y de ver las cosas. Otro rollo total.

    Pero bueno , es cuestión de seguir por ejemplo tus consejos que nos dás,

    No podemos por ser mayores , tener que prescindir de utilizar la snuevas tecnologia s.

    Un gran abrazo.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Tu actitud es loable, Joaquín, loable y ejemplar, si señor.
      Un fuerte abrazo.

      Eliminar
  13. La tecnología avanza a pasos agigantados, pero generalmente se muestra asequible. Hay que perderle el miedo y aventurarse! Así vamos aprendiendo muchas cosas nuevas. Recuerdo cuanto me costó adaptarme al mouse táctil , y ahora ya fluye natural.
    Abrazos!

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Bravo, esa es la actitud, Cecilia.
      Fuerte abrazo, "soñadora". (Me encanta tu apodo)

      Eliminar

Cuando el futuro parece temblar

La voluntad, el amor y el trabajo como antídotos frente a los presagios oscuros Detrás de la Gare Saint-Lazare (1932) - Cartier-Bresson 27 ...